tópico Re: Box deixou de dar. na TV Box

Box deixou de dar.

Fribeiro85 — Sat, 01 Aug 2020 14:22:09 GMT

A box do meu serviço deixou de dar de um momento para o outro. Agradeço que entrem em contato comigo o quanto antes.

Re: Box deixou de dar.

Fribeiro85 — Sat, 01 Aug 2020 14:30:11 GMT

Já está novamente a dar

Re: Box deixou de dar.

Claudiojng — Sat, 01 Aug 2020 14:31:13 GMT

Aconteceu--me o mesmo. Tenho Vodafone á 24 horas e já começo a estar cansado de tantos problemas

Re: Box deixa ou de dar.

Claudiojng — Sat, 01 Aug 2020 14:34:08 GMT

A minha ainda não dá nada

Re: Box deixou de dar.

Anónimo — Sat, 01 Aug 2020 14:53:09 GMT

Olá @Fribeiro85,

Temos dificuldades identificadas, pelo que estas se encontram em fase de resolução.

A situação ficará resolvida com a maior brevidade possível.

Lamentamos qualquer transtorno causado.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

Re: Box deixou de dar.

jmpdias — Sat, 01 Aug 2020 15:40:06 GMT

Boa tarde, encontro-me exactamente na mesma situação. De um momento para o outro a minha box deixou de funcionar mostrando a mensagem "sem ligação....". Já realizei os passos sugeridos três vezes, apenas para ser tudo em vão.

Gostaria de saber qual a estimativa para a indisponibilidade do serviço e se será necessária alguma intervenção, de qualquer tipo, por parte dos utilizadores desse serviço.

Por fim, peço que me contactem pessoalmente, visto que ligar para os vossos números de apoio é somente vergonhoso, nenhum funciona ou quando se consegue que atendam, a chamada é logo desligada. O vosso site e aplicação também não ficam nada atrás. Site demasiado lento a responder após iniciar carregamentos de páginas e a aplicação nem se fala, nada intuitiva e bastante pouco funcional.

Assinámos com a vodafone porque de facto era a operadora que proporcionava o melhor serviço de entre todas, mas com falhas destas só me resta questionar essa credibilidade que ganharam.

Cumprimentos,

João Dias

Re: Box deixou de dar.

Maquiavel — Sat, 01 Aug 2020 15:57:58 GMT

A minha está igual. Tudo funciona menos a box. Tudo ligado. Tudo testado.