tópico Re: Avaria vox tv há horas na TV Box

Avaria vox tv há horas

Ccs91 — Sat, 01 Aug 2020 16:26:33 GMT

Alguém já conseguiu resolver o problema? Já liguei 3x para 16913 ninguém atende e fica a contar para pagar
No chat ninguém responde

Re: Avaria vox tv há horas

Anónimo — Sat, 01 Aug 2020 18:16:50 GMT

Olá @Ccs91,

Estão identificadas dificuldades com o nosso serviço fixo e respetivas linhas de Apoio 16912 e 16913 contudo, estas já se encontram em fase de resolução.

A situação ficará resolvida com a maior brevidade possível.

Lamentamos pelo transtorno causado.

Obrigada,
Marta_Vodafone

Re: Avaria vox tv há horas

JéssicaTorres — Sat, 01 Aug 2020 19:29:34 GMT

Por aqui continuamos igual... Tentei ligar e ninguém atendeu, fiquei sem saldo...

Re: Avaria vox tv há horas

Ccs91 — Sat, 01 Aug 2020 19:37:44 GMT

Marta_Vodafone
A chamada que fiz para o n°16913 não pode ser cobrada na factura. Não atenderam e desligaram.
Retirei o cabo de rede da box e reiniciei e já está a funcionar

Re: Avaria vox tv há horas

Ccs91 — Sat, 01 Aug 2020 19:38:52 GMT

Retirei o cabo de rede da box e reiniciei e já está a funcionar

Re: Avaria vox tv há horas

dcrespo — Sat, 01 Aug 2020 20:46:39 GMT

Ainda nao consigo ver tv na VBOX Pro ,, o problema ainda nao foi resolvido? Horas a mais para resolver um problema. NÃo gostava de dizer isto ,mas a Vodafone em termos de serviço de TV anda nas horas da amargura.Espero que seja resercido na fatura do tempo em que estou a pagar um serviço que não tenho.