tópico Re: Rede Vodafone com problemas na TV Box

Rede Vodafone com problemas

josedacruz — Wed, 02 Sep 2020 19:59:53 GMT

Boa tarde,

na zona da Figueira da Foz, nomeadamente na Rua Visconde Sousa Prego, 3080-110 há varias pessoas sem qualquer sinal para as tvs, sejam fibra ou analogicas.

Há conhecimento de algum problema nesta zona, e quando vai a Vodafone resolver?

Se de pessoas que telefonaram para a equipa tecnica, disseram que iam enviar uma equipa mas ela nao apareceu, o que reforça a ideia que a Vodafone sabe que os problemas não são dos clientes?

Já passaram quase 2 dias... se continua assim os clientes irão começar a rescindir o contracto por falta de serviço.

Alguma ideia do que se passa?

Re: Rede Vodafone com problemas

Prag_Vodafone — Wed, 02 Sep 2020 21:00:09 GMT

Olá @josedacruz,

Para que seja possível confirmar a situação, será necessário contactar a nossa linha de Apoio Técnico 16913.
Poderá efetuar o contacto gratuitamente pela app My Vodafone, caso tenha um número móvel Vodafone.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Rede Vodafone com problemas

ricponte — Fri, 04 Sep 2020 09:23:25 GMT

Eu tambem estou com o mesmo problema na mesma Rua