Camara IP deixou de funcionar em redes externas.

LopesAC — Mon, 14 Sep 2020 19:26:33 GMT

Tenho uma camara IP Alfawise N816.

Ela funcionava bem, mas um dia foi tentar aceder a ela e reparei que apenas funcionava quando estava ligado á mesma rede wifi. Se saisse de casa e me ligar a outra rede, ja nao consigo aceder. Deve ter sido alguma configuraçao que se alterou, mas nao sei bem o que é.

Ela esta ligada a uma rede 2.4G no meu router HS8247W. Ja tentei alterar o tipo de encryptaçao da Pass e ate mesmo tirar a pass, mas nada. Continua a nao dar...
Alias, neste momento ja nem consigo adicionar a camara. Depois de a reconhecer e pedir para meter uma pass, fica a pensar e da erro na validaçao da pass a dizer que a minha ligaçao expirou

Re: Camara IP deixou de funcionar em redes externas.

Rodolf_Vodafone — Mon, 14 Sep 2020 19:47:02 GMT

Olá LopesAC,

Para verificar a situação, torna-se necessário o contacto para o Suporte Técnico 16913 ou gratuitamente através do My Vodafone caso tenha um número móvel Vodafone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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Camara IP deixou de funcionar em redes externas.

Re: Camara IP deixou de funcionar em redes externas.