https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Imagem-4-3/m-p/389466#M6426 Boa tarde. A minha box 4k está com o formato de imagem em 4/3. Desligo/ligo e nada muda. Apenas quando faço reset é que volta ao normal. Passado 2/3 dias volta a ficar 4/3 novamente. Vou as definições e não deixa fazer alterações.<BR />Obrigado Mon, 28 Sep 2020 16:46:18 GMT rawvs 2020-09-28T16:46:18Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Imagem-4-3/m-p/389466#M6426 Boa tarde. A minha box 4k está com o formato de imagem em 4/3. Desligo/ligo e nada muda. Apenas quando faço reset é que volta ao normal. Passado 2/3 dias volta a ficar 4/3 novamente. Vou as definições e não deixa fazer alterações.<BR />Obrigado Mon, 28 Sep 2020 16:46:18 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Imagem-4-3/m-p/389466#M6426 rawvs 2020-09-28T16:46:18Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Imagem-4-3/m-p/389472#M6427 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/48141">@rawvs</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sugerimos que reinicie todos os equipamentos associados ao serviço fixo.<BR /> <BR /> Se a dificuldade persistir, será necessário entrar em contacto com o departamento de suporte técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução.<BR /> <BR /> Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.<BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.<BR /> <BR /> Em alternativa poderá contactar o 16913 (todos os dias das 7h às 2h).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>JoãoR_Vodafone</P> Mon, 28 Sep 2020 17:48:38 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Imagem-4-3/m-p/389472#M6427 JoãoR_Vodafone 2020-09-28T17:48:38Z