tópico Re: Pesquisa de filmes na Box na TV Box

Pesquisa de filmes na Box

jacto2 — Mon, 04 Nov 2019 19:48:35 GMT

Sou um recente cliente da Vodafone no serviço Tv/Net vindo da operadora MEO.

Mudei de serviço pela susposta qualidade apresentada pela Vodafone, contudo após instalada a Box, deparo-me que o software apresentado na Box da Vodafone é muito limitador, nomeadamente ao nível de pesquisas de filmes e séries, não agrupando os mesmos em categorias ou canais.

Fazia-o na Box da MEO e esperava que essa opção básica fizesse parte do vosso software.

Existirá alguma forma de contornar esta situação? Obrigada

Re: Pesquisa de filmes na Box

Prag_Vodafone — Mon, 04 Nov 2019 20:56:37 GMT

Olá jacto2,

Acedendo ao videoclube existem várias várias categorias, desde infantil, adultos, açção, comédia , etc.

Podendo até verificar a lista completa.

Em caso de dificuldade, sugerimos o contacto com o nosso departamento técnico - 16913.

Obrigado,

Prag_Vodafone

Re: Pesquisa de filmes na Box

jacto2 — Tue, 05 Nov 2019 17:10:54 GMT

Contudo que pretendia era visionar e ter acesso facilitado aos filmes que foram transmitidos nos canais de televisão e não os disponiveis no videoclube. Obrigado

Re: Pesquisa de filmes na Box

Anónimo — Tue, 05 Nov 2019 18:02:15 GMT

Olá @jacto2,

No caso da Box HD, as gravações automáticos podem ser organizadas das seguintes formas:

Grelha com todas as gravações (filtro ativo por defeito)

Por canal: uma linha por cada canal TV

Por género: uma linha por cada género do canal TV

Relativamente à VBox 4K e VBox+ 4K esta funcionalidade ainda não se encontra disponível no entanto, estamos a trabalhar para que esta seja integrada nas próximas atualizações.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Pesquisa de filmes na Box

jacto2 — Wed, 06 Nov 2019 11:45:58 GMT

No meu caso em particular a minha box é a VBox 4K. Por essa razão e indo ao encontro das vossas intenções, gostaria de reforçar esse pedido de atualização pois, para além de ser muito útil, melhorava bastante a experiência de navegação pelo conteúdo transmitido pelos canais de televisão, tais como filmes, programas, séries entre outros. Obrigado

Re: Pesquisa de filmes na Box

Rute_Vodafone — Wed, 06 Nov 2019 12:15:55 GMT

Olá @jacto2,

Agradecemos a sua sugestão.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Pesquisa de filmes na Box

Jorge_JP — Wed, 27 Nov 2019 01:24:41 GMT

Boa noite.
Partilho da mesma opinião do utilizador.
Sou antigo utilizador da meo e a pesquisa de conteudos das gravações automáticas esta muito mas muito superior a da Vodafone, ja li no forum e vi que as antigas boxes hd tinham essa opção. Estou muito tentado em pedir a troca de box. Pq é uma opção que usava imenso com a meo. Assim podíamos não saber qual filme ver mas por tipo de filme visualizavamos os existentes.
Tem o mais urgente possível atualuzar update a vbox com essa opção.

Re: Pesquisa de filmes na Box

pauloveiiga — Tue, 28 Jan 2020 23:21:40 GMT

Vejo que esta resposta foi feita em meados novembro e o problema ainda se mantém em 28 Janeiro. Pois eu estou na mesma situação, estando na mudança de MEO para Vodafone e deparo-me com este bug na interface da box.

Na MEO tinha todos os filmes existentes em todos os canais nos últimos 7 dias duvididos por gênero. Da forma como está está interface nem faço ideia quais os filmes que tenho ao meu dispor. Espero sinceramente que façam uma atualização muito brevemente , pois fiz mudança de operadora a pensar que Vodafone tem a melhor qualidade de Portugal (E tem! Pois até aos dias de hoje a nunca tive problemas , ao contrário com outras operadoras) mas espero que seja um aspeto a ser em conta pelo pessoal responsável. Fico aguardar feedback muito breve. Obrigado!

Re: Pesquisa de filmes na Box

ninuribeiro — Thu, 26 Mar 2020 18:10:01 GMT

E já passaram mais 2 ou 3 meses e continuamos na mesma

Re: Pesquisa de filmes na Box

MADS — Mon, 15 Jun 2020 19:02:24 GMT

mais 3 meses e mantém-se o mesmo... parece que no final da fidelização.... vvvvvzzzzzttttt

Re: Pesquisa de filmes na Box

patriciasilvest — Thu, 08 Oct 2020 20:57:39 GMT

Quando vão solucionar a situação, já passou um tempo desde que disseram resolver em breve.

Re: Pesquisa de filmes na Box

Prag_Vodafone — Thu, 08 Oct 2020 22:58:48 GMT

Olá @patriciasilvest,

Todo o feedback dos Clientes é levado em conta para melhoria nos serviços no futuro, não conseguimos adiantar uma previsão.

Obrigado,

Prag_Vodafone