https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Comando-VBox-com-pouco-alcance/m-p/369034#M6609 <P>Cara&nbsp;@Anónimo&nbsp;,</P><P>acabei de ligar para o numero de assistencia tecnica que confirmou que afinal a box que foi deixada na minha residência era a Vbox normal e não a Vbox+. No contrato realizado refere claramente VBox+.</P><P>A "solução" dada pela sua colega foi agendar uma nova instalação da box correcta, a qual só poderá ser daqui a 5 dias. É incrivel como um erro vosso não seja reparado de imediato. O minimo que deveriam de fazer, tendo em conta que foi um erro vosso, era tentarem enviar ainda hoje um tecnico de modo a repararem o vosso erro.</P><P>Para além disso, ainda me disse que o tecnico que virá instalar a box correcta, não pode levar de volta a outra, tendo eu de me deslocar a uma loja para a entregar. Marcar uma nova visita de alguém para recolher a box errada está fora de questão porque eu não tenho de prejudicar a minha vida pessoal para corrigir um erro vosso.</P><P>Infelizmente são já demasiados problemas em tão pouco tempo com vocês.</P> Mon, 27 Jan 2020 16:50:10 GMT carlosdinis 2020-01-27T16:50:10Z