Reclamação falta suporte no terreno - Queda em cima de propriedade privada

bsousa30 — Fri, 07 Feb 2020 17:08:40 GMT

Boa tarde,

Gostaria de pedir ajuda para saber onde posso realizar um reclamaçao, pois tenho cabos e caixas (entre postes de eletricidade) que pertecem à vodafone em risco de queda em cima da minha casa e jardim e após 1 mês e meio de contacto com o apoio técnico/videochamadas etc, ainda ninguem se deslocou ao local nem entrou em contacto para resolver a situação perigosa da responsabilidade da Vodafone,

Caso contrario o melhor será partir a caixa que está caida em cima do jardim e deixar sem serviço todas as pessoas que possam estar a usufruir dos serviços que dali passam.

Obrigado desde já

Bruno Sousa

Re: Reclamação falta suporte no terreno - Queda em cima de propriedade privada

JoãoR_Vodafone — Fri, 07 Feb 2020 18:14:38 GMT

Olá @bsousa30,

De modo a podermos ajudar, vamos necessitar que nos indique os seguintes dados, por mensagem privada:

Morada completa
Número de contacto

Se possível remeta-nos também uma foto para podermos encaminhar internamente.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone

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Reclamação falta suporte no terreno - Queda em cima de propriedade privada

Re: Reclamação falta suporte no terreno - Queda em cima de propriedade privada