tópico Re: Agendamento de recolha de Equipamentos TV+NET+VOZ na TV Box

Agendamento de recolha de Equipamentos TV+NET+VOZ

RuiTinta — Thu, 13 Feb 2020 21:11:55 GMT

Contactei o nº telefónico 16912, para agendar a entrega dos equipamentos, mas tal não foi possivel porque após confrontado com prolongada espera e sem garantia de atendimento, e por se tratar de uma chamada de valor acrescentado, desisti.

Gostaria de saber como posso agendar recolha de equipamentos referentes a serviço TV+ NET+ VOZ.

Re: Agendamento de recolha de Equipamentos TV+NET+VOZ

Anónimo — Thu, 13 Feb 2020 21:45:05 GMT

Olá @RuiTinta,

Poderá estar a ocorrer um fluxo anormal de chamadas, e nem sempre conseguimos atender com a brevidade que gostaríamos. Contudo, a Vodafone disponibiliza outros meios de contacto como o nosso chat: http://vfpt.pt/chatvodafone ou através de email: http://vfpt.pt/rsociais6, sendo estes gratuitos.

Para que possamos ajudar por esta via, indique-nos por mensagem privada o número de conta, nome e morada completos.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Agendamento de recolha de Equipamentos TV+NET+VOZ

RuiTinta — Thu, 13 Feb 2020 21:54:48 GMT

Ok.

Já enviei os elementos pedidos por mensagem privada.

Muito obrigado.

Rui Tinta

Re: Agendamento de recolha de Equipamentos TV+NET+VOZ

JoãoR_Vodafone — Thu, 13 Feb 2020 22:46:44 GMT

Olá @RuiTinta,

Respondemos à mensagem privada que nos enviou.

Sugerimos a consulta da sua inbox aqui no fórum.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone