tópico Re: Router Vodafone LOS na TV Box

Router Vodafone LOS

rfmsilva — Mon, 10 Feb 2020 23:14:15 GMT

Olá
Tenho fibra da Vodafone e o meu router está com a luz vermelha intermitente de LOS. Já reiniciei várias vezes o router e todos os cabos estão perfeitamente ligados. A Internet, televisão e telefone não funcionam.
Desde já obrigado.

Re: Router Vodafone LOS

Anónimo — Mon, 10 Feb 2020 23:42:01 GMT

Olá @rfmsilva,

Tendo já reiniciado os equipamentos e a dificuldade mantém-se, será necessário contactar novamente o suporte técnico – 16913.

Em alternativa, pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.

Obrigada
Marta_Vodafone

Re: Router Vodafone LOS

rfmsilva — Sat, 15 Feb 2020 19:04:45 GMT

Resolvido.
Problema no PDO.

Re: Router Vodafone LOS

Anónimo — Sat, 15 Feb 2020 19:39:50 GMT

Olá @rfmsilva,

Agradecemos pelo feedback.

Obrigada,

Marta_Vodafone