https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Telefone-Fixo/m-p/372571#M6879 <P>Olá Rui72</P> <P>&nbsp;</P> <P>Será necessário entrar em contacto com o departamento de suporte técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução.<BR /> <BR /> Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.<BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.<BR /> <BR /> Pode ainda verificar como em:&nbsp;<A href="http://vfpt.pt/mvdftecnico" target="_blank">http://vfpt.pt/mvdftecnico</A><BR /> <BR /> Em alternativa poderá contactar o 16913 (todos os dias das 7h às 2h).<BR /> &nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Thu, 19 Mar 2020 00:04:24 GMT Rodolf_Vodafone 2020-03-19T00:04:24Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Telefone-Fixo/m-p/372570#M6878 <P>Boa noite,</P><P>&nbsp;</P><P>O telefone fixo, associado ao serviço contratado, não está a funcionar correctamente. É possível pedir a sua subtituição?</P><P>&nbsp;</P><P>Obrigado&nbsp;</P> Wed, 18 Mar 2020 23:53:18 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Telefone-Fixo/m-p/372570#M6878 Rui72 2020-03-18T23:53:18Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Telefone-Fixo/m-p/372571#M6879 <P>Olá Rui72</P> <P>&nbsp;</P> <P>Será necessário entrar em contacto com o departamento de suporte técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução.<BR /> <BR /> Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.<BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.<BR /> <BR /> Pode ainda verificar como em:&nbsp;<A href="http://vfpt.pt/mvdftecnico" target="_blank">http://vfpt.pt/mvdftecnico</A><BR /> <BR /> Em alternativa poderá contactar o 16913 (todos os dias das 7h às 2h).<BR /> &nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Thu, 19 Mar 2020 00:04:24 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Telefone-Fixo/m-p/372571#M6879 Rodolf_Vodafone 2020-03-19T00:04:24Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Telefone-Fixo/m-p/372572#M6880 Olá Rodolf,<BR /><BR />A questão é mesmo o aparelho. Alguma teclas deixaram de funcionar correctamente. O serviço até agora 5*<BR /><BR />Obrigado<BR />Rui Thu, 19 Mar 2020 00:07:14 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Telefone-Fixo/m-p/372572#M6880 Rui72 2020-03-19T00:07:14Z