https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Box-avariada/m-p/372715#M6887 <P>Boa tarde, o assunto é caricato mas, infelizmente, real. O meu gato saltou para a box e fez xixi na mesma. Resultado, estou sem acesso à televião pois a box avariou. Como posso proceder à sua substituição? Obrigada&nbsp;</P> Fri, 20 Mar 2020 14:05:05 GMT Rita75 2020-03-20T14:05:05Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Box-avariada/m-p/372715#M6887 <P>Boa tarde, o assunto é caricato mas, infelizmente, real. O meu gato saltou para a box e fez xixi na mesma. Resultado, estou sem acesso à televião pois a box avariou. Como posso proceder à sua substituição? Obrigada&nbsp;</P> Fri, 20 Mar 2020 14:05:05 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Box-avariada/m-p/372715#M6887 Rita75 2020-03-20T14:05:05Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Box-avariada/m-p/372733#M6888 <P>Olá Rita75,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos a situação reportada, no entanto, será necessário o contacto com o nosso suporte técnico.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.<BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.<BR /> <BR /> Pode ainda verificar como em:&nbsp;<A href="http://vfpt.pt/mvdftecnico" target="_blank">http://vfpt.pt/mvdftecnico</A><BR /> <BR /> Em alternativa poderá contactar o 16913 (todos os dias das 7h às 2h).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone<BR /> &nbsp;</P> Fri, 20 Mar 2020 15:26:45 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Box-avariada/m-p/372733#M6888 Rodolf_Vodafone 2020-03-20T15:26:45Z