Contacto não efectuado como acordado. Substituição da Box HD por 4K.

Horacius — Sat, 28 Mar 2020 13:17:06 GMT

Após contactar os serviços, devido à demora de atendimento, compreensível dada a situação actual, optei por ser contactado. Fui contactado porque o telemóvel tocou e identificou a Vodafone Apoio ao Cliente. Contudo ninguém me atendeu. Aguardei mais um dia e nada. Ou seja consideraram o contacto efectuado, sem nunca terem falado com o cliente. Está incorrecto e devem melhorar o vosso serviço neste aspecto. A questão continua em aberto: - Pretendo mudar a actual box HD para 4K. Como devo proceder e se existem alguns custos associados. Agradecido.

Re: Contacto não efectuado como acordado. Substituição da Box HD por 4K.

Anónimo — Sat, 28 Mar 2020 15:40:26 GMT

Olá Horacius,

Face a situação atual do pais, não é possível agendar a troca de Box.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

tópico Contacto não efectuado como acordado. Substituição da Box HD por 4K. na TV Box

Contacto não efectuado como acordado. Substituição da Box HD por 4K.

Re: Contacto não efectuado como acordado. Substituição da Box HD por 4K.