https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Box-n%C3%A3o-responde-ao-comando/m-p/374414#M6964 Bom dia.<BR />A minha box foi instalada a cerca de duas semanas, e todos os dias enfrento o mesmo problema ao tentar liga-la, ela não responde ao comando, ao premir o botão para ligar a box ela não liga, e ao tentar liga-la no botão mesmo da box tambem não. Como posso resolver? Sat, 04 Apr 2020 09:28:06 GMT franciscograca 2020-04-04T09:28:06Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Box-n%C3%A3o-responde-ao-comando/m-p/374414#M6964 Bom dia.<BR />A minha box foi instalada a cerca de duas semanas, e todos os dias enfrento o mesmo problema ao tentar liga-la, ela não responde ao comando, ao premir o botão para ligar a box ela não liga, e ao tentar liga-la no botão mesmo da box tambem não. Como posso resolver? Sat, 04 Apr 2020 09:28:06 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Box-n%C3%A3o-responde-ao-comando/m-p/374414#M6964 franciscograca 2020-04-04T09:28:06Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Box-n%C3%A3o-responde-ao-comando/m-p/374418#M6965 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/117635">@franciscograca</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Qualquer dificuldade denotada com o serviço fixo deve ser reportado ao departamento de Suporte Técnico - 16913.<BR /> <BR /> Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) &gt; “Estado dos meus equipamentos” &gt; “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.<BR /> <BR /> Obrigada,</P> <P>Rute_Vodafone</P> Sat, 04 Apr 2020 10:40:01 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Box-n%C3%A3o-responde-ao-comando/m-p/374418#M6965 Rute_Vodafone 2020-04-04T10:40:01Z