Abrir Portas do Roueter

Hugosantos2 — Wed, 08 Apr 2020 13:50:22 GMT

Bom dia, gostaria de saber como abrir as portas do router HS8247W.

Agradaço a resposta em breve. Obrigada

Re: Abrir Portas do Roueter

Rute_Vodafone — Wed, 08 Apr 2020 15:44:58 GMT

Olá @Hugosantos2,

Encaminhámos internamente a sua questão para o departamento técnico de forma a respondermos da melhor forma.

Agradecemos a sua disponibilidade para aguardar feedback.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Abrir Portas do Roueter

Rute_Vodafone — Thu, 09 Apr 2020 08:12:23 GMT

Olá @Hugosantos2,

Para configurar o mapeamento de portas neste equipamento, deve aceder ao link, e colocar as credenciais de acesso ( Username: vodafone ; Password: "consultar etiqueta no equipamento")

De seguida deve:

· Escolher a opção "Configuração avançada" e de seguida "Regras encaminham.";

· Selecionar a opção "Mapeamento de portas IPv4". Aqui carrega na opção “Novo”;

· No tipo, escolher "Definido pelo utilizador". Em "Anfitrião interno" vamos colocar o IP de destino ou escolher por via do Endereço MAC;

· Depois selecionar a opção “Novo” no final e preencher os campos solicitados.

· No "Protocolo", devemos escolher o protocolo adequado ao porto que irá ser utilizado;

· No "Número da porta interna", é colocada a porta para o serviço correspondente;

· Carregar em "Aplicar" para guardar as configurações.

Também é possível configurar esta opção por "Aplicação", bastando escolher a aplicação pretendida e colocar em "Anfitrião interno", o IP de destino.

Em caso de dificuldade, sugerimos o contacto direto com o departamento de suporte técnico, através do 16913.

Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.

Obrigada,

Rute_Vodafone

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