tópico Re: Adesão a campanha na TV Box

Adesão a campanha

carlitos — Wed, 06 May 2020 15:28:19 GMT

Boa tarde...tive conhecimento pelo vosso site que ate 31 maio tem campanha pacote fibra 3 gold, sendo já cliente sem box 4k sem net 500 telefonei para "Se já é cliente Tv Vodafone, conheça as condições através do 16911 (grátis)." apos varias chamadas sem sucesso venho por este meio mostrar meio desagrado por pelo menos ser atendido pois a chamadas iam sempre abaixo apos espera demorada.

Re: Adesão a campanha

Anónimo — Wed, 06 May 2020 19:32:05 GMT

Olá @carlitos ,

Estamos a verificar uma elevada afluência aos nossos serviços de apoio a cliente, podendo causar uma maior demora no atendimento, mesmo entre áreas internas.

Lamentamos o incómodo causado e agradecemos pela compreensão.

Em alternativa, pedimos que indique o seu contacto por mensagem privada, para que possamos efetuar um pedido de contacto.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

Re: Adesão a campanha

carlitos — Thu, 07 May 2020 12:38:10 GMT

Obrigado já esta resolvido já me ligaram .