tópico Re: Vbox 4K com péssimo interface na TV Box

Vbox 4K com péssimo interface

Nesteves — Fri, 15 May 2020 21:15:38 GMT

Sem possibilidade de gestão de canais, sem possibilidade de retirar canais repetidos em formato de menos qualidade, sem possibilidade de retirar o aluguer das várias funções disponíveis, sem possibilidade de ocultar efectivamente canais que não interessam. Lamentável numa box que se considera de última geração.
Perdeu a saída óptica digital ou outro tipo de saída audio.
Apenas melhoraram a qualidade de imagem e aplicações Netflix, agora com som digital e HBO, bem como Amazon Prime.

Re: Vbox 4K com péssimo interface

Rute_Vodafone — Sat, 16 May 2020 08:13:46 GMT

Olá @Nesteves,

A VBox foi criada para prestar um serviço de alta qualidade e encontra-se em constante atualização de melhoramento.

Qualquer dificuldade denotada com o serviço fixo, será necessário o contacto com o departamento de Suporte Técnico - 16913, de forma a que sejam efetuados os devidos testes para resolução em chamada.

Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Vbox 4K com péssimo interface

Nesteves — Sun, 17 May 2020 10:30:25 GMT

Bom dia! Portanto as reclamações que todos falam da reorganização da grelha de canais desde que a box saiu, por exemplo, vai ser resolvida ainda durante o ano de 2022, certo?
Gostava de saber qual a necessidade de quem configurou está grelha aberratória, ter canais de futebol e sport TV, já para não falar em videoclube, como as iniciais!
E manter canais SD quando podemos utilizar apenas os HD?
Deixem de ter respostas polidas e ouçam efectivamente os Vossos clientes, trabalhando efectivamente em prol do que os clientes Vós dão inputs positivos!
É surreal este tempo de resolução de algo que é tão reclamado!!