https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Renova%C3%A7%C3%A3o-de-contrato/m-p/379817#M7303 <P>João poupo-te essa via sacra, que já a percorri e foi tempo deitado á rua.</P><P><BR />Andei a anos a pagar 100e por mês, se renovar fico pior do que o que estava durantes este ultimos dois anos.<BR />E nem dão os doces que dão aos clientes novos. Ou seja são condições que podem dar (tanto que dão) mas não aos clientes existentes. Devem dar como garantidos se calhar. Mas nisso a Vodafone engana-se.</P><P><BR />Estou a acertar um pormenor por causa duma ligação a um quarto, e a diferença de tratamento é abissal.&nbsp; A Nos e Meo ligam-me para dar seguimento.<BR /><BR />A Vodafone tive que andar que andar atrás deles, e como cliente existente a proposta inicial e final foi a que está no site, tal e qual. E sem as ofertas que os novos clientes têm.<BR /><BR />Noutro post aqui do forum, vi muita gente a repetir o que o titulo diz "desconsideração para com os clientes existentes"<BR /><BR />PS. sobre o comentário anterior do meoderador. Se a chamada do 16911 é gratuita, porque é que ligando dum tel vodafone, depois de andar a navegar por menus recebo a mensagem "esta chamada vai ser cobrada"?<BR />Ou a informação ou a gravação está errada.<BR /><BR />E não é pelo peço da chamada. É pelo aberrante que é a Vodafone ter perdido a noção de quem é o cliente.&nbsp;<BR />A Vodafone não me está a fazer um favor e não tenho que pagar nem ser eu a perder tempo para gerar negócio a para a Vodafone.<BR /><BR />E nota-se que ao facto de poupar dinheiro mudando, junta-se o facto de negociar com a Meo e Nos foi um prazer, com a Vodafone irritou-me um bocado. Ao factor objectivo juntou um lado emocional.<BR /><BR /></P> Thu, 21 May 2020 14:18:22 GMT rodrigl 2020-05-21T14:18:22Z