tópico Port forwarding no smart router (HG8247Q) na TV Box

Port forwarding no smart router (HG8247Q)

wolfdAkiNg — Wed, 14 Aug 2019 13:24:32 GMT

Sempre consegui abrir portas em outros routers mas neste não estou a conseguir, penso que faço tudo corretamente mas quando testo a porta a mesma não se encontra aberta.

Re: Port forwarding no smart router (HG8247Q)

Rute_Vodafone — Wed, 14 Aug 2019 14:36:58 GMT

Olá @wolfdAkiNg,

Seguem abaixo as indicações de abertura de porta no Huawei HQ8247Q:

Aceder a um browser e colocar o endereço http://192.168.1.1

As credenciais para acesso ao equipamento são as seguintes:

Username: vodafone
Password: vodafone

Escolher a opção "Configuração avançada" e de seguida "Regras encaminham".

Escolher a opção "Mapeamento de portas IPv4"

·Carregar em "Novo"

·No tipo, escolher "Definido pelo utilizador"

·Introduzir um nome no campo "Nome de aplicação

·Em "Anfitrião interno" vamos colocar o IP de destino ou escolher por via do Endereço MAC

·Clicar em "Novo"

·No "Protocolo", devemos escolher o protocolo adequado ao porto que irá ser utilizado

·No "Número da porta interna", é colocada a porta para o serviço correspondente

·Em "Número da porta externa", é introduzida a mesma porta

·Carregar em "Aplicar" para guardar as configurações.

Caso se mantenha a dificuldade, sugerimos contacto com a linha de apoio, pelo 16913.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode ainda verificar como em: http://vfpt.pt/mvdftecnico

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Port forwarding no smart router (HG8247Q)

wolfdAkiNg — Wed, 14 Aug 2019 14:58:31 GMT

Fiz exatamente como indicou e continuou a não funcionar. Apercebi-me também que possuo IP dinâmico, que supostamente impossibilita a abertura de portas, pelo que gostaria de saber como posso mudar para IP estático (que sempre tive, não sei o porquê de o ter dinâmico, sendo que nada fiz para tal acontecer).

Re: Port forwarding no smart router (HG8247Q)

Rodolf_Vodafone — Wed, 14 Aug 2019 16:23:01 GMT

Olá @wolfdAkiNg,

O IP estático apenas está disponível para serviços empresariais.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Port forwarding no smart router (HG8247Q)

wolfdAkiNg — Wed, 14 Aug 2019 17:59:29 GMT

Assim sendo como posso abrir portas no router, visto que o método indicado acima não funciona?

Re: Port forwarding no smart router (HG8247Q)

JoãoR_Vodafone — Wed, 14 Aug 2019 19:02:02 GMT

Olá @wolfdAkiNg,

Neste caso torna-se necessário o contacto com com a linha de apoio técnico 16913.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Pode ainda verificar como em: http://vfpt.pt/mvdftecnico

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone