tópico Router NET na TV Box

Router NET

Rafael5 — Thu, 29 Aug 2019 21:51:57 GMT

Boa Noite.

é possivel trocar o router de uma secção da casa para outra, mas do andar inferior?

A parte da casa que mais é utlizada tem pouca cobertura, mesmo com um amplificador.

Gostaria de saber se existe esta possilidade.

Re: Router NET

pedroeamoreira — Thu, 29 Aug 2019 22:14:52 GMT

Penso que tens de solicitar à vodafone a mudança interior da tomada de fibra. Isto se tiveres router e ONT em um.

Cumps.

Re: Router NET

Rute_Vodafone — Fri, 30 Aug 2019 00:33:13 GMT

Olá @Rafael5,

Deverá expor a sua questão através do departamento de Suporte Técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Pode ainda verificar como em: http://vfpt.pt/mvdftecnico

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigada,

Rute_Vodafone