https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Equipamento-TV-Net-Voz/m-p/357469#M7448 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/73921">@Marisa1998</a>,<BR /> <BR /> Sugerimos que reinicie os equipamentos.<BR /> &nbsp;</P> <P>Caso a dificuldade se mantenha, torna-se necessário reportar a questão através do Serviço de Apoio Técnico.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.</P> <P><BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.<BR /> Pode ainda verificar como em: <A href="http://vfpt.pt/mvdftecnico" target="_blank">http://vfpt.pt/mvdftecnico</A></P> <P><BR /> Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Wed, 11 Sep 2019 15:13:31 GMT Prag_Vodafone 2019-09-11T15:13:31Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Equipamento-TV-Net-Voz/m-p/357462#M7447 Boa tarde<BR />O equipamento TV Net Voz deixou de funcionar, estando no router as luzes do lan 1 e 2 apagadas, na TV aparece uma mensagem a informar para verificar as ligações é nos telemóveis pessoais o Wi-Fi tem um ponto de exclamação. Wed, 11 Sep 2019 14:17:51 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Equipamento-TV-Net-Voz/m-p/357462#M7447 Marisa1998 2019-09-11T14:17:51Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Equipamento-TV-Net-Voz/m-p/357469#M7448 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/73921">@Marisa1998</a>,<BR /> <BR /> Sugerimos que reinicie os equipamentos.<BR /> &nbsp;</P> <P>Caso a dificuldade se mantenha, torna-se necessário reportar a questão através do Serviço de Apoio Técnico.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.</P> <P><BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.<BR /> Pode ainda verificar como em: <A href="http://vfpt.pt/mvdftecnico" target="_blank">http://vfpt.pt/mvdftecnico</A></P> <P><BR /> Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Wed, 11 Sep 2019 15:13:31 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Equipamento-TV-Net-Voz/m-p/357469#M7448 Prag_Vodafone 2019-09-11T15:13:31Z