tópico Factura Indevida na TV Box

Factura Indevida

LPinto — Tue, 29 Oct 2019 11:07:08 GMT

Ex.mos Senhores,

em Agosto de 2019 o contrato com a vodafone foi denunciado.

No dia 23 de Outubro de 2019 recebi uma factura com o valor a pagar de 300€, por "Penalidade Incumprimento Contratual". Não sei a que se refere tal situação, pois estão todos os valores pagos em dia, os equipamentos entregues sem valor a pagar e não havia período de fidelização.

Desta forma, solicito a anulação de tal factura, uma vez que da minha parte está toda a situação regularizada.

Aguardo resposta via email.

Com os melhores cumprimentos,

L. Pinto

Re: Factura Indevida

Rodolf_Vodafone — Tue, 29 Oct 2019 12:18:16 GMT

Olá @LPinto,

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados, por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

Obrigado,

Rodolf_Vodafone