https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Apoio-ao-cliente/m-p/365473#M8012 <P>Bom Dia,<BR />Gostaria de questionar se é normal estar 25 minutos à espera que um assistente atenda a chamada telefónica e sem ninguém atender??? Parece surreal..!!<BR />Conhecem outra forma de contacto? Não posso estar mais 25m à espera que atendam a chamada e a pagar para ouvir a musica da Vodafone!</P> Mon, 09 Dec 2019 12:00:29 GMT PaulaTorga 2019-12-09T12:00:29Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Apoio-ao-cliente/m-p/365473#M8012 <P>Bom Dia,<BR />Gostaria de questionar se é normal estar 25 minutos à espera que um assistente atenda a chamada telefónica e sem ninguém atender??? Parece surreal..!!<BR />Conhecem outra forma de contacto? Não posso estar mais 25m à espera que atendam a chamada e a pagar para ouvir a musica da Vodafone!</P> Mon, 09 Dec 2019 12:00:29 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Apoio-ao-cliente/m-p/365473#M8012 PaulaTorga 2019-12-09T12:00:29Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Apoio-ao-cliente/m-p/365483#M8013 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/107989">@PaulaTorga</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá estar a ocorrer um fluxo anormal de chamadas, e nem sempre conseguimos atender com a brevidade que gostaríamos.</P> <P>&nbsp;</P> <P>A Vodafone disponibiliza outros meios de contacto como o nosso <A href="http://vfpt.pt/chatvodafone" target="_blank">chat</A>&nbsp;ou através de <A href="http://vfpt.pt/rsociais6" target="_blank">email</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>No entanto, se pudermos ajudar em alguma questão, pedimos que a coloque, juntamente com os seus dados, por mensagem privada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". &nbsp;&nbsp;<BR /> &nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Rute_Vodafone</P> Mon, 09 Dec 2019 13:04:38 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Apoio-ao-cliente/m-p/365483#M8013 Rute_Vodafone 2019-12-09T13:04:38Z