tópico Re: Tv 32 agora problema na entrega na TV Box

Tv 32 agora problema na entrega

Joaolemg — Tue, 10 Dec 2019 14:59:03 GMT

Depois de mais um mês de espera quando me prometeram entregar em 7 dias.. e depois de reclamar para que a entrega fosse agendada.. eis que no dia marcado a entrega não foi feita . Ao ligar para a assistência da vodafone alega-se não conseguir contacto com a empresa que entrega . E que seria reagendado . Ficou uma pessoa em casa esperando.. deixando de cumprir com outros compromissos e a vodafone não entrega. Deveria ter adquirido outro plano de outra empresa . Fizemos a inscrição ainda em outubro . Já estamos em dezembro . E nada de televisão..

Re: Tv 32 agora problema na entrega

Anónimo — Tue, 10 Dec 2019 17:14:45 GMT

Olá @Joaolemg,

A entrega da Tv é efetuada por uma empresa transportadora e não pela V odafone sendo que, quando esta não consegue entregar o Cliente deve contactar com estes para efeitos de reagendamento ou aguardar pelo contacto

Em todo o caso, para que possamos verificar o estado da situação deverá indicar-nos por mensagem privada o NIF, nome e morada completos.

Obrigada,

Marta_Vodafone