https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Box-bloqueia/m-p/366060#M8064 Tenho duas boxes 4K que foram colocadas recentemente mas as duas bloqueiam de vez em quando e tenho que desligar os cabos de rede e voltar a ligar no router. Sun, 15 Dec 2019 21:11:59 GMT dalia71 2019-12-15T21:11:59Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Box-bloqueia/m-p/366060#M8064 Tenho duas boxes 4K que foram colocadas recentemente mas as duas bloqueiam de vez em quando e tenho que desligar os cabos de rede e voltar a ligar no router. Sun, 15 Dec 2019 21:11:59 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Box-bloqueia/m-p/366060#M8064 dalia71 2019-12-15T21:11:59Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Box-bloqueia/m-p/366066#M8065 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/105304">@dalia71</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Qualquer dificuldade denotada com o serviço fixo deve ser reportada ao departamento de Suporte Técnico - 16913, de forma a que sejam efetuados os devidos testes para resolução em chamada.<BR /> <BR /> Em alternativa, pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) &gt; “Estado dos meus equipamentos” &gt; “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.<BR /> &nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Marta_Vodafone</P> Sun, 15 Dec 2019 22:02:51 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Box-bloqueia/m-p/366066#M8065 Anónimo 2019-12-15T22:02:51Z