tópico Re: Troca de box hd para 4k na TV Box

Troca de box hd para 4k

dcrespo — Sat, 05 Jan 2019 13:01:14 GMT

Boa tarde,

Solicitava informação sobre a possivel troca da minha box HD por uma 4k sem custos adicionais e com a continuação da oferta da box ate ao fim do contrato.Faço esta pergunta porque estou em vias de adquirir uma tv 4 k e dai pedir esta troca.

Obrigado,

Dulcinio Crespo

Re: Troca de box hd para 4k

Anónimo — Sat, 05 Jan 2019 14:20:16 GMT

Olá @dcrespo,

A deslocação do Field Service para instalar a Tv Box 4K tem um custo de €40. Esse custo permite-lhe ter uma instalação por um técnico certificado e inclui toda a configuração necessária para o correto funcionamento da Tv Box.

Obrigada

SaraM_Vodafone

Re: Troca de box hd para 4k

dcrespo — Sat, 05 Jan 2019 14:35:57 GMT

Se é uma troca acho que não faz sentido esse custo. Como cliente a tantos anos dos vossos serviços esperava outra resposta .

Re: Troca de box hd para 4k

dcrespo — Sat, 05 Jan 2019 14:41:37 GMT

Deixo aqui a minha desilusão perante esta situação .Demostrarei essa desilusão na altura certa

Com os melhores cumprimentos,

Dulcinio Crespo

Re: Troca de box hd para 4k

Blue_Zee — Sun, 06 Jan 2019 19:45:16 GMT

Eu troquei a minha box HD por uma 4K numa loja oficial da Vodafone.

Depois é chegar a casa ligar os cabos e arrancar a box.

Ficou tudo a 100%.

Talvez valha a pena tentar esta opção?

Re: Troca de box hd para 4k

dcrespo — Mon, 07 Jan 2019 17:59:49 GMT

Obrigado Blue_Zee ,é o que vou fazer . Penso que só necessita ligar 2 cabos ,o cabo da tomada elétrica e o cabo USB da box a tv será assim?

Re: Troca de box hd para 4k

Blue_Zee — Mon, 07 Jan 2019 18:06:16 GMT

Eu liguei o cabo de rede à box, a alimentação elétrica e por cabo HDMI à TV.

Liguei a box, arrancou, atualizou o software e ficou tudo a 100%.

Não esquecer levar a box HD para devolver e darem baixa no sistema.

Caso contrário debitam as duas boxes.

Boa sorte!

Re: Troca de box hd para 4k

dcrespo — Mon, 07 Jan 2019 18:33:57 GMT

Desculpa perguntar ,mas a box Hd tem desconto da mensalidade ,quer dizer que não se paga por estou fidelizado . Se trocar eles debito a mensalidade? ou aplicam na mesmo o desconto?

Re: Troca de box hd para 4k

Blue_Zee — Mon, 07 Jan 2019 18:52:19 GMT

Eu tenho desconto de 2 euros que negociei antes da troca.
Não consegui o desconto total.

Re: Troca de box hd para 4k

dcrespo — Wed, 09 Jan 2019 18:27:05 GMT

Obrigado Blue_Zee ,acabei de instalar a Box 4 k ,a funcionar a 100%.Obrigado pela a dica.

Re: Troca de box hd para 4k

Blue_Zee — Wed, 09 Jan 2019 22:17:20 GMT

Ótimo, ainda bem que resultou.