tópico Pedido de crédito das chamadas efectuadas para o 16912 e 16913 (desaparecimento das gravações) na TV Box

Pedido de crédito das chamadas efectuadas para o 16912 e 16913 (desaparecimento das gravações)

Llun — Sat, 16 Feb 2019 23:29:49 GMT

Boa noite. As chamadas efectuadas para o 16912 e 16913 em 11 jan 21:15 16913 voz Suporte ADSL 1:00 € 0,13; 11 jan 21:17 16913 voz Suporte ADSL 20:10 € 2,56 e 24 jan 22:55 16912 voz Apoio Clientes 14:00 € 0,68 não foram creditadas, pelo que agradeço o crédito das mesmas, acrescido do IVA, o que perfaz um total de 4,15€.. As chamadas foram feitas devido ao desaparecimento das gravações da box. Obrigado.

Re: Pedido de crédito das chamadas efectuadas para o 16912 e 16913 (desaparecimento das gravações)

JoãoR_Vodafone — Sun, 17 Feb 2019 00:51:00 GMT

Olá @Llun,

De modo a podermos analisar, pedimos que nos indique o número através do qual realizou as chamadas, por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone