Troca de SMART ROUTER para ROUTER + ONT

Pax0222 — Thu, 21 Feb 2019 17:26:14 GMT

Boa Tarde

será possivel s trocar o meu equipamento atual All in One Hg8247Q por um Router + ONT Hg8012h, para poder possibilidade de ter o router a parte, seja um Asus ou Tp-Link que venha a ter no futuro é que com esta solução estou muito limitado na colocação de um segundo router

Qual o valor cobrado para o efeito?

A Assistencia a clientes pode-me ajudar neste caso??

Obrigado

Pela ajuda

Re: Troca de SMART ROUTER para ROUTER + ONT

JoãoR_Vodafone — Thu, 21 Feb 2019 18:42:28 GMT

Olá Pax0222,

Essa situação deverá ser verificada com o Suporte Técnico.
Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

JoãoR_Vodafone

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Troca de SMART ROUTER para ROUTER + ONT

Re: Troca de SMART ROUTER para ROUTER + ONT