tópico Re: como aumentar o tempo no fim de uma gravação pessoal para evitar que esta seja cortada na TV Box

como aumentar o tempo no fim de uma gravação pessoal para evitar que esta seja cortada

aussie — Wed, 13 Mar 2019 14:26:59 GMT

alguns canais atrasam os programas e causam o corte da parte final da gravação.

como aumentar o tempo no fim de uma gravação pessoal para evitar que esta seja cortada?

no principio do contrato podia-se controlar isso com o comando; no entanto já não conseguimos faze-lo

muito obrigado pela ajuda

Re: como aumentar o tempo no fim de uma gravação pessoal para evitar que esta seja cortada

Anónimo — Wed, 13 Mar 2019 15:39:23 GMT

Olá @aussie,

Não existe forma de prolongar ou corrigir esta situação, a mesma deve-se ao facto dos canais não respeitarem o horário da programação facultado à Vodafone.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: como aumentar o tempo no fim de uma gravação pessoal para evitar que esta seja cortada

aussie — Wed, 13 Mar 2019 16:47:58 GMT

@Anónimo escreveu:
Olá @aussie,

Não existe forma de prolongar ou corrigir esta situação, a mesma deve-se ao facto dos canais não respeitarem o horário da programação facultado à Vodafone.

Obrigada,
Marta_Vodafone

Obrigado Marta, mas quando fizemos o contrato em agosto de 2017, havia uma forma de corrigir esta situação, exatamente para evitar o facto dos canais não respeitarem o horário da programação previamente anunciado:

quando selecionava-mos Gravar Serie abria-se um menu que apresentava a opção de configurar mais minutos no final de cada gravação. Porque não conseguimos mais faze-lo?

Re: como aumentar o tempo no fim de uma gravação pessoal para evitar que esta seja cortada

JoãoR_Vodafone — Wed, 13 Mar 2019 17:54:49 GMT

Olá @aussie,

Confirmamos a informação prestada anteriormente.

A gravação é possível mediante a informação do Guia Tv, sendo da responsabilidade do canal o cumprimento do horário disponibilizado por este.

Obrigado

JoãoR_Vodafone

Re: como aumentar o tempo no fim de uma gravação pessoal para evitar que esta seja cortada

aussie — Wed, 13 Mar 2019 19:52:16 GMT

Obrigado mas inexplicavelmente não responde à questão apresentada

Re: como aumentar o tempo no fim de uma gravação pessoal para evitar que esta seja cortada

imgod — Thu, 14 Mar 2019 00:21:02 GMT

@aussie sim existia essa opção quando as gravações eram no Disco. Quando passou para Cloud essa opção foi retirada.

Re: como aumentar o tempo no fim de uma gravação pessoal para evitar que esta seja cortada

aussie — Fri, 15 Mar 2019 12:35:22 GMT

@imgod escreveu:
@aussie sim existia essa opção quando as gravações eram no Disco. Quando passou para Cloud essa opção foi retirada.

Obrigado @imgod, embora seja uma desvantagem adicionada ao serviço contratado, a sua resposta apropriada à pergunta