https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Erro-quot-X1-quot-na-Box/m-p/349539#M8493 <P>Boa tarde,</P><P>&nbsp;</P><P>Ontem liguei a box para ver tv e a mesma apareceu uma roda dentada no meio do ecrã a carregar uma barra na parte debaixo e não inicia, já desliguei e voltei a ligar e faz sempre o mesmo, depois aparece um X vermelho e o nº 1 por baixo, o que será?</P> Sun, 02 Jun 2019 13:15:31 GMT luis_tome 2019-06-02T13:15:31Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Erro-quot-X1-quot-na-Box/m-p/349539#M8493 <P>Boa tarde,</P><P>&nbsp;</P><P>Ontem liguei a box para ver tv e a mesma apareceu uma roda dentada no meio do ecrã a carregar uma barra na parte debaixo e não inicia, já desliguei e voltei a ligar e faz sempre o mesmo, depois aparece um X vermelho e o nº 1 por baixo, o que será?</P> Sun, 02 Jun 2019 13:15:31 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Erro-quot-X1-quot-na-Box/m-p/349539#M8493 luis_tome 2019-06-02T13:15:31Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Erro-quot-X1-quot-na-Box/m-p/349544#M8494 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/88893">@luis_tome</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Uma vez que ao reiniciar a Tv Box não foi ultrapassada a dificuldade, será necessário verificar a situação com o suporte técnico.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.<BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P><BR /> Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>BrunoF_Vodafone</P> Sun, 02 Jun 2019 15:16:16 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Erro-quot-X1-quot-na-Box/m-p/349544#M8494 BrunoF_Vodafone 2019-06-02T15:16:16Z