https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Altera%C3%A7%C3%A3o-de-Morada/m-p/351300#M8590 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/90235">@RodrigomnF</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para podermos analisar a situação e esclarecer em conformidade, vamos pedir que nos faculte, por mensagem privada, os seguintes dados:&nbsp;</P> <UL> <LI>Número de conta Vodafone</LI> <LI>Nome do titular</LI> <LI>Morada completa.&nbsp;</LI> </UL> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". &nbsp;&nbsp;</P> <P><BR /> Obrigado<BR /> JoãoR_Vodafone</P> Mon, 01 Jul 2019 20:50:33 GMT JoãoR_Vodafone 2019-07-01T20:50:33Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Altera%C3%A7%C3%A3o-de-Morada/m-p/351297#M8589 <P>Boa noite,</P><P>Possuia um serviço de TV + Net, e efetuei uma alteração de morada e em simultâneo solicitei um upgrade para um pacote de TV + Net + Voz + Telemóvel. A alteração dos tarifários móveis demorou cerca de uma semana e ocorreu apenas após insistência junto do apoio ao cliente da Vodafone. Acontece que após as mesmas insistências (chamadas pagas para o apoio incluídas), e passado mais de uma semana na nova morada sem acesso ao serviço contratado, ainda não fomos contactados para a instalação do mesmo.</P><P>Deste modo, venho solicitar uma justificação para a demora verificada no agendamento da instalação do serviço. Será que durante uma semana não existiu disponibilidade de efetuarem uma chamada para agendar uma instalação?</P><P>&nbsp;</P><P>Cumprimentos,</P><P>Rodrigo&nbsp;</P> Mon, 01 Jul 2019 19:47:51 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Altera%C3%A7%C3%A3o-de-Morada/m-p/351297#M8589 RodrigomnF 2019-07-01T19:47:51Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Altera%C3%A7%C3%A3o-de-Morada/m-p/351300#M8590 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/90235">@RodrigomnF</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para podermos analisar a situação e esclarecer em conformidade, vamos pedir que nos faculte, por mensagem privada, os seguintes dados:&nbsp;</P> <UL> <LI>Número de conta Vodafone</LI> <LI>Nome do titular</LI> <LI>Morada completa.&nbsp;</LI> </UL> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". &nbsp;&nbsp;</P> <P><BR /> Obrigado<BR /> JoãoR_Vodafone</P> Mon, 01 Jul 2019 20:50:33 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Altera%C3%A7%C3%A3o-de-Morada/m-p/351300#M8590 JoãoR_Vodafone 2019-07-01T20:50:33Z