PIN controlo parental

vieirah2 — Fri, 19 Jul 2019 11:11:24 GMT

Boa tarde, Ativei o controlo parental por causa do meu filho mas agora quero retirá-lo e a box está a pedir-me um PIN que nunca parametrizei. Já reiniciei a box e continua tudo igual. Podem resolver a situação? Obrigado.

Re: PIN controlo parental

Rodolf_Vodafone — Fri, 19 Jul 2019 12:16:42 GMT

Olá @vieirah2,

Sugerimos que tente efetuar o cancelamento com o PIN 0000.

Caso não funcione, de modo a podermos configurar um PIN para que seja possível efetuar o cancelamento, envie-nos por mensagem privada, os seguintes dados:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código postal)

- TV ID

- NIF

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

tópico Re: PIN controlo parental na TV Box

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