tópico Re: Box TV 4K arris na TV Box

Box TV 4K arris

MiApple — Mon, 22 Jul 2019 11:32:31 GMT

Tenho box 4K ela é super lenta e da sempre chatices como posso fazer trocar nova vbox+.
Liga Wi-Fi vai facilitar vida em casa e menos cabo exposto.

Re: Box TV 4K arris

Rodolf_Vodafone — Mon, 22 Jul 2019 13:14:02 GMT

Olá @MiApple,

Para que possa efetuar a troca de box pelas questões que refere, deve entrar em contacto com a nossa linha de apoio técnico 16913, para que possa ser dado o aval do técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito. Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Box TV 4K arris

MiApple — Sun, 28 Jul 2019 15:05:23 GMT

Esquecam vodafone quer 40euros para trocar para nova box nem mesmo eu querer fazer um upgrade de contrato de 80e para 130euros teria sempre pagar 40euros que roubo.

Minha arris e lenta mas paciencia.

Re: Box TV 4K arris

mistersilva74 — Sun, 28 Jul 2019 15:16:21 GMT

Tenho a nova box 4K desde ontem e também é lenta, por isso, para já, não vale a pena a mudança, uma vez que há ali muita coisa que tem que ser melhorada.