tópico Re: Gravações fora das pastas na TV Box

Gravações fora das pastas

olhares — Mon, 05 Aug 2019 16:59:37 GMT

Há uns dias para cá que as gravações dos episódios de séries são gravadas fora das respectivas pastas correspondentes, ou seja, cada episódio é gravado na raiz das gravações pessoais o que torna aquilo tudo muito confuso.

Alguma atualização que tenha alterado o modo como as gravações são apresentadas ou é algum bug?

Re: Gravações fora das pastas

Prag_Vodafone — Mon, 05 Aug 2019 17:45:13 GMT

Olá @olhares,

Não temos registo de dificuldades.
Sugerimos que reinicie os equipamentos caso a dificuldade persista.
Entre em contacto a linha de apoio técnico - 16913.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Obrigado
Prag_Vodafone

Re: Gravações fora das pastas

olhares — Tue, 06 Aug 2019 08:31:06 GMT

Bom dia
Reiniciar os equipamentos não resolve nada... num contacto ontem via app my Vodafone, foi-me informado que de facto havia um problema técnico relacionado com as gravações. Foi registado a situação e no meu caso fico a aguardar resolução da anomalia.

Re: Gravações fora das pastas

pn21 — Tue, 06 Aug 2019 21:01:18 GMT

Também acontece comigo...

Re: Gravações fora das pastas

SilverArrow — Wed, 07 Aug 2019 10:04:49 GMT

Tenho o mesmo problema.

Já o tinha relatado aqui.

Engraçado é que a Vodafone nunca sabe de problemas...

As gravações da Vodaofne são as piores de qualquer operador. Há anos que é uma confusão a gestão das gravações, séries, temporadas e episódios.