https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Cobran%C3%A7a-indevida-Box-Adicionais/m-p/447045#M8914 <P>Olá <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/82546">@Lucila_pena</a></SPAN></SPAN>,</P> <P><BR />Vamos corrigir em sistema esta questão da taxação da TV Box de forma definitiva.</P> <P><BR />Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos o código recebido por mensagem privada, por favor?</P> <P><BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Aguardamos atenciosamente a confirmação do código por mensagem.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Susan_Vodafone</P> Tue, 11 Mar 2025 18:31:37 GMT Susan_Vodafone 2025-03-11T18:31:37Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Cobran%C3%A7a-indevida-Box-Adicionais/m-p/447041#M8913 <P>Já estive na loja por 3 vezes para solucionar a cobrança de 4 box adicionais em meu pacote.&nbsp;</P><P>Já por mais de 4 meses a tentar resolver a situação e não consigo.</P><P>Tive uma box que parou de funcionar e depois da substituição tenho sido tarifada em 4 box adicionais.</P><P>Tenho ao todo apenas 3 box. Preciso que seja regularizado com urgência esta situação.</P><P>Não tenho tempo para ficar retornando à loja esperando e ainda sem ter a solução devida na fatura seguinte.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Tue, 11 Mar 2025 17:38:23 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Cobran%C3%A7a-indevida-Box-Adicionais/m-p/447041#M8913 Lucila_pena 2025-03-11T17:38:23Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Cobran%C3%A7a-indevida-Box-Adicionais/m-p/447045#M8914 <P>Olá <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/82546">@Lucila_pena</a></SPAN></SPAN>,</P> <P><BR />Vamos corrigir em sistema esta questão da taxação da TV Box de forma definitiva.</P> <P><BR />Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos o código recebido por mensagem privada, por favor?</P> <P><BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Aguardamos atenciosamente a confirmação do código por mensagem.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Susan_Vodafone</P> Tue, 11 Mar 2025 18:31:37 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Cobran%C3%A7a-indevida-Box-Adicionais/m-p/447045#M8914 Susan_Vodafone 2025-03-11T18:31:37Z