tópico Re: Teletexto - não consigo usar/utilizar na minha VBox Pro na TV Box

Teletexto - não consigo usar/utilizar na minha VBox Pro

Mada_lena — Fri, 11 Jul 2025 22:03:16 GMT

Olá a todos,

Alguns moderadores foram bem prestáveis e já me tentaram auxiliar neste sentido mas mesmo assim não consigo de forma nenhuma utilizar o teletexto e legendas.

Eis 2 delas:

1-Ligue o canal onde quer ver as legendas.

2-Carregue no botão “OK” (o botão central).

3-No menu que aparece na parte inferior do ecrã, navegue com as setas até encontrar “Legendas”.

-Selecione “Português” ou “888”, se aparecer disponível.

Em alternativa também o poderá fazer em :
1- Acesse o menu da VBOX Pro,
2- vá em "Configurações,
3-procure a opção "Legendas" e selecione "Ativadas",
4- escolha o idioma desejado,
5- salve as configurações

Já experimentei o botão verde do comando, aparece o visor preto com indicação P101 no canto superior esquerdo, com som mas sem imagem.

Alguma outra sugestão?

Obrigada

Re: Teletexto - não consigo usar/utilizar na minha VBox Pro

Rodolf_Vodafone — Sat, 12 Jul 2025 00:50:09 GMT

Olá @Mada_lena,

Em que canal está a tentar ativar o teletexto?

A funcionalidade de teletexto está disponível noos seguintes canais:

RTP1 HD/SD
RTP2 HD/SD
SIC SD
TVI HD/SD
CMTV HD (legendas apenas)
Disney Júnior (legendas apenas)

A funcionalidade de teletexto pode ser ativada via tecla verde do comando da Vbox.

O teletexto não está disponível para gravações automáticas ou manuais.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Teletexto - não consigo usar/utilizar na minha VBox Pro

Mada_lena — Sat, 12 Jul 2025 21:08:05 GMT

Olá (novamente 😉) @Rodolf_Vodafone :

Tenho tentado na Sic durante as novelas Promessa e Herança. Hoje na Sic, Terra Nossa, tento tecla verde do comando, surge imagem preta com P100 a branco no canto superior esquerdo. Colocando no 887 ou 888, continua a imagem em preto. (Alterações recomendadas já feitas na Box). Nicles batatóides.

Envio Fotos em Anexo.

Cumps

Madalena

Re: Teletexto - não consigo usar/utilizar na minha VBox Pro

Mada_lena — Sat, 12 Jul 2025 21:15:08 GMT

Ps: Não faço ideia se a Sic é SD ou Hd 🙄

Re: Teletexto - não consigo usar/utilizar na minha VBox Pro

Barb_Vodafone — Sat, 12 Jul 2025 21:22:42 GMT

Olá @Mada_lena,

Para verificar a dificuldade na utilização do teletexto no canal SIC, pode fazê-lo de forma célere contactando o nosso suporte técnico através do número 16913 ou via TOBI.

- Aceda ao link;
- Introduza o seu número de telefone;
- Escreva: Dificuldades Fixo;
- Valide o seu número de informação fiscal (NIF) e código postal;
- Selecione a sua morada;
- Escolha a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.

Em alternativa, pode também enviar-nos uma mensagem privada com o seu NIF ou número de conta, para que possamos encaminhar a situação internamente.

Obrigada,

Barb_Vodafone