https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Valores-cobrados-indevidamente/m-p/451510#M9289 Boa tarde,<BR />Tem-me sido cobrado desde Fevereiro 2025 uma vbox adicional sem eu a ter. Tive uma data de tempo na linha de apoio sem sucesso, até ser reenviado para o Tobi. Esta experiência de apoio ao cliente é um pesadelo.<BR />Eu só queria ser ressarcido pelos valores cobrados indevidamente nada mais, mas a Vodafone parece querer complicar as coisas Fri, 01 Aug 2025 13:52:56 GMT kikot 2025-08-01T13:52:56Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Valores-cobrados-indevidamente/m-p/451510#M9289 Boa tarde,<BR />Tem-me sido cobrado desde Fevereiro 2025 uma vbox adicional sem eu a ter. Tive uma data de tempo na linha de apoio sem sucesso, até ser reenviado para o Tobi. Esta experiência de apoio ao cliente é um pesadelo.<BR />Eu só queria ser ressarcido pelos valores cobrados indevidamente nada mais, mas a Vodafone parece querer complicar as coisas Fri, 01 Aug 2025 13:52:56 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Valores-cobrados-indevidamente/m-p/451510#M9289 kikot 2025-08-01T13:52:56Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Valores-cobrados-indevidamente/m-p/451512#M9290 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/175809">@kikot</a>,</P> <P><BR />Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.<BR />Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P><BR />Obrigado<BR />Prag_Vodafone</P> Fri, 01 Aug 2025 14:43:35 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Valores-cobrados-indevidamente/m-p/451512#M9290 Prag_Vodafone 2025-08-01T14:43:35Z