tópico Troca de boxes na TV Box

Troca de boxes

cascais3 — Thu, 16 Oct 2025 16:12:10 GMT

Tenho box TV Play e desejo regressar à box normal. Esta não permite o uso de headphones e ouço muito mal, pelo que preciso de auscultadores. Como devo proceder ???

Re: Troca de boxes

Susan_Vodafone — Thu, 16 Oct 2025 17:08:42 GMT

Olá @cascais3,

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Caso pretenda, é possível utilizar os altifalantes da TV ou de outro sistema de som externo em substituição do sistema de som da Vodafone Tv Play. Para tal, deve aceder a “Definições » Definições de Sistema » Preferências do dispositivo » Ecrã e som » Processamento de áudio” e ativar a opção “Saída por HDMI”.

Em alternativa, pode optar por ajustar manualmente as definições do sistema de som acedendo a “Definições » Definições de Sistema » Preferências do dispositivo » Ecrã e som » Processamento de áudio”.

Caso ainda assim queira trocar de TV Box, pode trocar para a Vbox Smart ou para a Vbox. Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o seu número de conta ou NIF.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Susan_Vodafone