tópico Re: Função de Pause da Smart Box e TV Play na TV Box

Função de Pause da Smart Box e TV Play

sachavik — Mon, 11 Nov 2024 16:20:43 GMT

Caros,

Já repararam que na TV Play e VBox Smart se fizerem pause não conseguem ver/ler o que está por debaixo do pequeno ecrán que aparece com a imagem de pause?

Imaginem a frustração de querer ler/ver algo que não conseguimos por causa disso!

Sabem como ultrapassar isso, sem ter que tirar uma foto à TV?

Na Smart Box antiga, a PRO isso não acontece.

Re: Função de Pause da Smart Box e TV Play

Maria_Vodafone — Mon, 11 Nov 2024 18:01:33 GMT

Boa tarde @sachavik,

Para que possamos verificar essa questão, seria possível enviar-nos por mensagem privada uma imagem de como aparece ao pausar um programa na sua TV Box?

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Maria_Vodafone

Re: Função de Pause da Smart Box e TV Play

aphagamus — Wed, 22 Oct 2025 19:46:05 GMT

Boa noite,

Não há ainda solução para este problema? Continua a não ser possível ficar com a imagem parada sem ter a miniatura a tapar parte da imagem.

Re: Função de Pause da Smart Box e TV Play

Brunna_Vodafone — Wed, 22 Oct 2025 19:58:39 GMT

Olá, @aphagamus, boa noite.
Na altura, recebemos a indicação de que esse comportamento era o esperado para os modelos de TV Box em questão, sem previsão de alteração. No entanto, solicitámos uma atualização sobre o tema e, assim que tivermos novidades, partilhamos aqui.
Obrigada por aguardar,
Brunna_Vodafone

Re: Função de Pause da Smart Box e TV Play

Brunna_Vodafone — Fri, 24 Oct 2025 20:05:39 GMT

Olá, @aphagamus.

Em seguimento à sua questão, temos a mesma indicação da nossa equipa técnica de que esse comportamento corresponde ao funcionamento esperado dos modelos de TV Box em causa, não estando prevista qualquer alteração neste momento.

Obrigada,
Brunna_Vodafone