https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Canal-VOX-e-RAI-1/m-p/455984#M9475 Boa tarde, consigo visualizar o canal Vox, e o RAI1, no entanto quando carrego no ok ou quando tento ver programas para trás, está sempre uma imagem que indica : Para ter acesso a este canal aceda à aplicação Área de cliente, é uma situação normal? Thu, 04 Dec 2025 19:31:10 GMT jorgehsilva 2025-12-04T19:31:10Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Canal-VOX-e-RAI-1/m-p/455984#M9475 Boa tarde, consigo visualizar o canal Vox, e o RAI1, no entanto quando carrego no ok ou quando tento ver programas para trás, está sempre uma imagem que indica : Para ter acesso a este canal aceda à aplicação Área de cliente, é uma situação normal? Thu, 04 Dec 2025 19:31:10 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Canal-VOX-e-RAI-1/m-p/455984#M9475 jorgehsilva 2025-12-04T19:31:10Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Canal-VOX-e-RAI-1/m-p/455985#M9476 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/53457">@jorgehsilva</a></SPAN>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Informamos que o canal VOX está disponível apenas para clientes com 170 canais ou com o Pack TV Plus ativo.</P> <P><BR />O canal RAI1 está disponível para clientes com 140 canais.</P> <P><BR />Pedimos, por favor, que reinicie os seus equipamentos do serviço fixo e verifique se já consegue aceder aos canais. Caso a dificuldade persista, pedimos que nos envie, por mensagem privada, o seu NIF ou número de conta.</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN style="background-color:rgb(255,255,255);color:rgb(45,51,56);font-size:13px;">Obrigada,&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN style="background-color:rgb(255,255,255);color:rgb(45,51,56);font-size:13px;">Barb_Vodafone&nbsp;</SPAN></P> Thu, 04 Dec 2025 19:59:32 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Canal-VOX-e-RAI-1/m-p/455985#M9476 Barb_Vodafone 2025-12-04T19:59:32Z