https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Entrega-equipamentos-Vodafone/m-p/457857#M9554 <P>Boa tarde,</P><P>Gostaria de agendar a recolha de equipamentos de um serviço vodafone recentemente desativado.</P><P>Tentei ligar para o numero 16912 que me reencaminhou para o tobi, e o tobi disse-me que não era possivel obter a informação.</P> Wed, 11 Feb 2026 15:18:35 GMT dragan22 2026-02-11T15:18:35Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Entrega-equipamentos-Vodafone/m-p/457857#M9554 <P>Boa tarde,</P><P>Gostaria de agendar a recolha de equipamentos de um serviço vodafone recentemente desativado.</P><P>Tentei ligar para o numero 16912 que me reencaminhou para o tobi, e o tobi disse-me que não era possivel obter a informação.</P> Wed, 11 Feb 2026 15:18:35 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Entrega-equipamentos-Vodafone/m-p/457857#M9554 dragan22 2026-02-11T15:18:35Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Entrega-equipamentos-Vodafone/m-p/457861#M9556 <P>Olá, <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/177570">@dragan22</a></SPAN>, boa tarde.<BR />Lamentamos saber que optou por não ser mais nosso cliente e esperamos poder reconquistar a sua confiança num futuro breve.</P> <P>Quanto à devolução dos equipamentos fixos, pode escolher um <A href="https://rmp.dpdgroup.com/030/011225" target="_blank">ponto DPD</A>, uma <A href="https://www.vodafone.pt/lojas" target="_blank">loja física</A> Vodafone, ou, se preferir, o recolhimento por um estafeta.</P> <P>Se optar pelo recolhimento por um estafeta, pedimos que nos envie os seus dados de cliente (NIF ou número da conta) por mensagem privada. Pode enviar a mensagem privada clicando no meu perfil e selecionando "Enviar uma mensagem privada".</P> <P>Estamos à disposição.<BR />Obrigada,<BR />Brunna_Vodafone</P> Wed, 11 Feb 2026 15:50:49 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Entrega-equipamentos-Vodafone/m-p/457861#M9556 Brunna_Vodafone 2026-02-11T15:50:49Z