Box não se liga à internet, quando inicia

joaomfsousa — Thu, 13 Aug 2026 09:27:33 GMT

A minha box Vodafone TV 4 não se liga automaticamente à internet (rede wifi) - embora a rede esteja visível (indica sem acesso à internet). Só ligando manualmente, é que consigo ligar. Ter de fazer esta ligação manualmente, de cada vez que ligo a TV, não é viável. Os meus filhos não conseguem ligar a TV. Como posso resolver este problema?!

Re: Box não se liga à internet, quando inicia

Barb_Vodafone — Thu, 13 Aug 2026 10:07:04 GMT

Olá @joaomfsousa,

Lamentamos a dificuldade que estás a sentir com a tua TV Box.

Para que a nossa equipa técnica possa realizar os despistes necessários e ajudar na resolução da situação, pedimos, por favor, que nos envies, por mensagem privada, o teu NIF ou número de conta.

Para enviares uma mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção "Enviar uma mensagem" (do lado direito, a encarnado). Os moderadores estão identificados com "Username_Vodafone".

Obrigada,

Barb_Vodafone

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