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Tv box a piscar vermelho e constante falha na ligação à internet

Inês1306 — Thu, 27 Aug 2026 17:26:49 GMT

Boa tarde. Tenho uma box nova e a mesma está constantemente a perder a ligação à internet. Começa a piscar vermelho na box e por vezes liga novamente à internet e outras vezes perde mesmo a conexão. A única solução é desligar a box da tomada e reiniciar, mesmo assim passado um pouco volta a ficar sem internet e aparece mensagem de erro na tv. Preciso de resolução o mais rápido possível. Obrigada.

Re: Tv box a piscar vermelho e constante falha na ligação à internet

BrunoF_Vodafone — Thu, 27 Aug 2026 17:52:01 GMT

Olá @Inês1306

Por questões de segurança e para podermos ajudar, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o código que recebeu por SMS?

Obrigado

Brunof_Vodafone