tópico Re: Cancelar Sporttv grátis - antes de cobrança/ renovação na TV Box

Cancelar Sporttv grátis - antes de cobrança/ renovação

nunogcm — Fri, 04 Sep 2026 12:36:57 GMT

Neste momento tenho Sporttv grátis no entanto queria saber como cancelar antes de cobrança após esta campanha. Help.

Re: Cancelar Sporttv grátis - antes de cobrança/ renovação

Barb_Vodafone — Fri, 04 Sep 2026 13:28:58 GMT

Olá @nunogcm,

Informamos que podes cancelar a tua oferta SportTV através da App Área de Cliente, na secção Subscrições.

Podes seguir o passo a passo disponível aqui.

Qualquer dúvida ou dificuldade, estamos aqui para ajudar.

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: Cancelar Sporttv grátis - antes de cobrança/ renovação

nunogcm — Sun, 11 Oct 2026 17:23:34 GMT

Não consegui cancelar, o vosso sistema é horrível de o fazer. Neste momento já paguei uma fatura (referente a 16 Ago a 15 Set, débito direto) no valor de 102,04 € dos quais 34,99 € são "serviços complementares" que não surgem descriminados. Tentei várias vezes cancelar e não consegui. Não vou pagar mais uma única vez, peço nota de crédito e resolução. Obrigado pelo feedback.

Re: Cancelar Sporttv grátis - antes de cobrança/ renovação

nunogcm — Sun, 11 Oct 2026 17:32:06 GMT

Aqui fica mais uma prova do gozo que é dado aos clientes via TOBi, o grande agente AI que pode esclarecer e resolver os problemas comunicados anteriormente. Isto foi há minutos mas é o reflexo de todas as tentativas.

Re: Cancelar Sporttv grátis - antes de cobrança/ renovação

Prag_Vodafone — Sun, 11 Oct 2026 18:26:25 GMT

Olá @nunogcm

Estamos inteiramente disponíveis para ajudar com o cancelamento da subscrição do canal Sport TV.

O cancelamento deve ser efetuado na tua area de Cliente através da Box.

Caso verifiques dificuldades, pedimos que contactes um dos moderadores via mensagem privada com:

Nome do titular + Morada completa + Data do último Pagamento + Email associado (se tiver)

Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone