tópico Re: RF com EPG a partir de 21/08 na Canais

RF com EPG a partir de 21/08

smjassu — Thu, 22 Aug 2019 10:31:29 GMT

EPG e novos canais (11, A Bola TV e SIC K) por zonas e de forma faseada.

Começou no Alto Minho e até 2 de Outubro em todo o país, veremos se terá os canais ordenados de forma logica.

Alguem que já tenha a atualizaçao que comente! Não deixa de ser curioso que os clientes saibam mais do que quem dá suporte neste forum...

Re: RF com EPG a partir de 21/08

Anónimo — Thu, 22 Aug 2019 11:23:22 GMT

Olá @smjassu,

Todos os moderadores deste Forum estão informados desta situação, assim como todos os assistentes Vodafone, contudo não foi deixada qualquer informação pública uma vez que, este aumento de canais e disponibilização da nova funcionalidade está a ser efetuado de forma faseada e por zonas.

Com o intuito de minimizar ao máximo os transtornos para os Clientes e evitando-se insatisfações visto não conseguirmos indicar uma previsão desta atualização a cada zona\Cliente.

Adicionalmente, e para alertar os Clientes de quando vai ocorrer a migração, será enviado um SMS na conclusão da migração de cada zona a informar que o reordenamento dos canais sem TV Box foi feito, com um link para a informação detalhada no site Vodafone.

Desta forma, será necessário aguardar.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: RF com EPG a partir de 21/08

RicardoGP — Thu, 22 Aug 2019 11:29:23 GMT

Preferem deixar os clientes às escuras e passar uma imagem de incompetência?
Chegamos ao ponto em que são os clientes que se informam uns aos outros, para que serve este forum então?
Esperemos que essa tal actualização resolva também a questão da RTP HQ/HD no rf.
Muito obrigado pela informação smjassu.

Re: RF com EPG a partir de 21/08

Anónimo — Thu, 22 Aug 2019 11:38:47 GMT

Olá @RicardoGP,

Conforme os Termos e Condições do Fórum "O Fórum Vodafone destina-se à comunidade de Clientes Vodafone e outros utilizadores interessados nos nossos produtos e serviços ou por tecnologia em geral. O Fórum é um espaço destinado à partilha de informação referente a produtos e/ou serviços disponibilizados pela Vodafone, onde se privilegia a qualidade da comunicação e dos respetivos conteúdos.".

Todavia, os Clientes estão a ser informados devidamente por SMS não estando a ser feito qualquer processo\atualização sem que estes não o saibam, como indicado, respeitando assim o termo faseado.

Agradecemos assim que aguardem pela atualizações do nosso serviço.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: RF com EPG a partir de 21/08

Mauro84 — Thu, 22 Aug 2019 19:37:31 GMT

Quatro perguntas:
1. RTP1 HD e RTP2 HD também vão fazer parte do RF Digital??
2. Relativamente aos novos canais (11, AbolaTv e SIC K) serão na versão HD ou SD??
3. E o Eurosport2 HD?!
4. O canal História HD é para quando??

Obrigado.

Re: RF com EPG a partir de 21/08

smjassu — Thu, 22 Aug 2019 23:33:09 GMT

Nao faço parte do staff da vodafone nem nada que se pareça "sei" uma ou outra coisa

1- Sim as RTP 1 e 2 será em HD

2- Nao sei mas posso perguntar

3- Eurosport 2 HD Talvez futuramente por agora NÃO

4- História HD só na Meo e Nos (Vai-se lá saber porquê)

Re: RF com EPG a partir de 21/08

Mauro84 — Fri, 23 Aug 2019 11:21:47 GMT

A moderação não sabe dizer se os novos canais serão HD??

Obrigado.

Re: RF com EPG a partir de 21/08

Mauro84 — Fri, 23 Aug 2019 18:21:40 GMT

Pela demora, provavelmente a moderação não sabe responder.

Cumps.

Re: RF com EPG a partir de 21/08

Lazz — Fri, 23 Aug 2019 22:06:20 GMT

Segundo fontes nao oficiais

Canal 11 HD
A Bola TV HD
Sic Kids SD

Re: RF com EPG a partir de 21/08

smjassu — Fri, 23 Aug 2019 22:23:43 GMT

Fantástico, a moderaçao do forum se sabe nao diz, preferindo deixar os clientes na ignorancia, e quando se questiona seja o que o for remetem e escudam-se nos termos e condições do forum, já faz lembrar outros tempos......

Adiante, que a transiçao seja breve e que a sintonia dos canais fique de forma DECENTE por ordem e nao a começar no canal 800 por ordem alfabética!

Re: RF com EPG a partir de 21/08

Olisipio — Wed, 28 Aug 2019 10:01:59 GMT

Alguém já tem o EPG a funcionar? Os logotipos dos canais aparecem?

Re: RF com EPG a partir de 21/08

Prag_Vodafone — Thu, 29 Aug 2019 16:13:55 GMT

Olá @Mauro84, olá a todos,

1. RTP1 HD e RTP2 HD também vão fazer parte do RF Digital?

-Sim

2. Relativamente aos novos canais:

- Canal 11 HD

- A Bola TV HD

- SIC K SD

3. Eurosport2 HD?

Ainda sem previsão

4. O canal História HD é para quando?

Ainda sem previsão

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: RF com EPG a partir de 21/08

PABT — Sun, 01 Sep 2019 18:05:06 GMT

Já alguem tem o EPG a funcionar?
A sintonia deste vez está correta ou é preciso fazer a alteração dos canais de forma manual, os novos canais já aparecem?

Re: RF com EPG a partir de 21/08

RicardoGP — Tue, 03 Sep 2019 11:11:44 GMT

Nova grelha com EPG já activa na zona de Sintra.

Re: RF com EPG a partir de 21/08

RicardoGP — Tue, 03 Sep 2019 11:33:16 GMT

Só umas observações:
A ordem dos canais continua trocada para mim (testado em duas tv's).
O canal abolaTv está no mux dos canais UHD que está em dvb-t2 o que vai fazer com que muita gente com tv's com mais de 3-4 anos não consiga sintonizar o canal.

Re: RF com EPG a partir de 21/08

PABT — Tue, 03 Sep 2019 21:05:19 GMT

Boa noite
Por aqui ( Lisboa) já tenho a nova grelha com epg. Os canais apareceram ordenados, pontos a ressalvar, existem espaços entre canais o que pode significar a inclusão de mais canais, epg lento em alguns canais não aparece de imediato leva alguns longos segundos, a Bola tv não consigo sintonizar porque está no mux de canais UHD.
Os canais RTP 1 e 2 estão em HD

Re: RF com EPG a partir de 21/08

jatm — Wed, 04 Sep 2019 10:19:03 GMT

Na minha TV Philips ordenou tudo corretamente e tenho o país selecionado Portugal, não foi preciso andar. A TV colocou os canais digitais do 1 ao 64 e os analógicos a partir do 71, tudo automaticamente.

https://i.imgur.com/nVx3lZ9.jpg

Re: RF com EPG a partir de 21/08

PABT — Wed, 04 Sep 2019 14:09:26 GMT

Aqui ficaram seguidos mas em alguns casos existe espaços.

Re: RF com EPG a partir de 21/08

Mauro84 — Wed, 04 Sep 2019 18:09:17 GMT

Re: RF com EPG a partir de 21/08

Mauro84 — Wed, 04 Sep 2019 18:07:09 GMT

Venho por este meio mostrar a minha indignação em relação relativamente à nova grelha de canais digitais sem Box especificamente o canal ABolaTv. Não consigo sintonizar este canal e pelo que sei parece que está na frequência 4K, o que é um absurdo. Então quer dizer que só apanha este canal quem tiver uma TV 4K????? O Canal é HD que eu saiba. Não somos obrigados a ter TV's 4K. Tenho uma TV Sony Full HD com 3 anos e não apanho este canal. A informação que a Vodafone disponibilizou aos seus clientes é que seriam colocados 3 novos canais sendo eles, o Canal 11, Sic K e ABola TV, mas não deu a informação que este ultimo seria só para TV's 4k. Parto do principio que o respetivo canal é para todas a Tv's.
Agradecia uma solução e uma resposta a este problema que é um total absurdo.

Cumps.