Guia TV não apresenta todos os canais disponíveis

jtamaral — Tue, 24 Sep 2019 21:04:05 GMT

O Guia TV não apresenta todos os canais disponíveis.

Canais nos quais era possível o rewind, deixaram de ter esta funcionalidade,

Houve alterações ou será avaria da box?

Re: Guia TV não apresenta todos os canais disponíveis

Rute_Vodafone — Tue, 24 Sep 2019 22:26:26 GMT

Não temos registo de nenhuma dificuldade na visualização e rewind.

Será necessário o contacto para o Suporte Técnico de forma a verificar a questão.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.

Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode ainda verificar como aqui.

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigada,

Rute_Vodafone

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