tópico Re: Pack Canaijs Desportivos Premiun na Canais

Pack Canais Desportivos Premiun

Magatone — Mon, 16 Sep 2019 22:52:54 GMT

Na Vodafone existe um algum Pack de todos os canais premiun desportivos por um valor mais atrativo?

Re: Pack Canais Desportivos Premiun

BrunoF_Vodafone — Tue, 17 Sep 2019 07:23:30 GMT

Não existe nenhum pacote que inclua todos os canais premium por um valor mais reduzido que as respetivas mensalidades de cada pack.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Pack Canaijs Desportivos Premiun

PABT — Tue, 17 Sep 2019 17:32:51 GMT

Sério Vodafone??
No domingo subscrevi a E11 Sports porque não havia packs de desporto, hoje recebo um sms com um pack para subscrever de sporttv + E11 por 29,99 mês durante 12 meses. Agora tenho que ficar 1 mês com a subscrição e quanto tempo dura esta promoção.

Re: Pack Canaijs Desportivos Premiun

JoãoR_Vodafone — Tue, 17 Sep 2019 18:19:17 GMT

Olá @PABT,

Uma vez que já dispomos dos seus dados em trocas de mensagens anteriores, respondemos à sua questão, por mensagem privada.

Aconselhamos a consulta da Inbox.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Pack Canaijs Desportivos Premiun

RicardoGP — Wed, 18 Sep 2019 12:23:44 GMT

Algum moderador da Vdf pode afinal esclarecer se essa promo existe ( sporttv + E11 por 29,99 mês durante 12 meses) ? Não a vejo na box nem em lado nenhum...é só para alguns clientes? Não tive nenhum sms a propor nada....

Re: Pack Canaijs Desportivos Premiun

JoãoR_Vodafone — Wed, 18 Sep 2019 13:03:08 GMT

Olá @RicardoGP,

Esta é uma campanha destinada a um segmento específico de Clientes, podendo apenas aderir, clientes que receberam a SMS promocional.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Pack Canaijs Desportivos Premiun

RicardoGP — Wed, 18 Sep 2019 13:16:33 GMT

E não há maneira de saber se posso aderir ou não? (como deve entender não vou subscrever um mês de eleven sports só para ver se sou elegivel..)

Fica é aquela sensação de ser cliente de segunda....

Re: Pack Canaijs Desportivos Premiun

BrunoF_Vodafone — Wed, 18 Sep 2019 15:42:20 GMT

@RicardoGP

Caso seja disponibilizado para o seu serviço, receberá uma notificação via SMS.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Pack Canaijs Desportivos Premiun

RicardoGP — Wed, 18 Sep 2019 16:00:00 GMT

Confirma-se a situação de clientes de primeira e segunda então...

Re: Pack Canaijs Desportivos Premiun

rtg73 — Sun, 13 Oct 2019 14:38:15 GMT

Acabei de ligar para a Vodafone e deram a mesma resposta, se realmente existiu a campanha foi para clientes elegiveis que receberam SMS, sou cliente Vodafone com 3 red's e sempre tive Sport tv e BTV e mais recentemente Eleven Sports!!! Se eu não sou elegivel quem é???? Acho vergonhoso este tipo de comportamento por parte da Vodafone e não contem comigo para renovar!!!! Assim que tiver opurtunidade adeus Vodafone!!!!

Re: Pack Canaijs Desportivos Premiun

Prag_Vodafone — Sun, 13 Oct 2019 15:16:35 GMT

Olá @rtg73,

Temos sempre múltiplas campanhas/ofertas a decorrer destinadas a vários segmentos de Clientes.
Poderá estar sempre a par, contactando a linha gratuita 16911.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Pack Canaijs Desportivos Premiun

rtg73 — Mon, 14 Oct 2019 08:44:37 GMT

Sou vosso cliente á mais de 3 anos e nunca tive direito a nenhuma campanha ou oferta e pago mais de 120€/mês!

Re: Pack Sportv + Btv ainda não funciona na TV

rtg73 — Tue, 15 Oct 2019 10:50:01 GMT

Bom dia, como faço para ativar o pacote desporto?

Pacote desporto

rtg73 — Tue, 15 Oct 2019 10:52:29 GMT

Bom dia

Como faço para activar o "pacote desporto" como este?

"As duas tentativas de contacto efetuadas, foi para informar que a situação já estaria ultrapassada e foi ativado o pacote desporto."

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Pack Sportv + Btv ainda não funciona na TV

BrunoF_Vodafone — Tue, 15 Oct 2019 11:53:05 GMT

@rtg73

A campanha em questão apenas esteve disponível até 30-9-2019 para os clientes que receberam a mensagem com essa oferta. De acordo com a informação que nos transmitiu anteriormente, ao contactar a nossa linha de Apoio, terá sido confirmado que a campanha não se encontra disponível para o seu serviço, não sendo assim possível a adesão.

Através dos dados que nos indicou anteriormente, confirmamos a informação prestada pela linha de Apoio.

Relembramos que a Vodafone terá sempre várias campanhas a decorrer pelo que ao ser elegível, receberá uma notificação.

Em alternativa poderá manter-se atendo através da linha gratuita 16911.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Pack Sportv + Btv ainda não funciona na TV

rtg73 — Tue, 15 Oct 2019 13:44:38 GMT

Isso é bla bla que já disseram, só não responderam ainda á pergunta que interessa!!! O porque de eu não ser elegivel? Agradecia já agora que me facultassem a data que posso cancelar o contrato com a Vodafone, sei que ainda falta mas gostava de ter uma data para marcar na minha agenda s.f.f.

Obrigado

Re: Pack Sportv + Btv ainda não funciona na TV

Rodolf_Vodafone — Tue, 15 Oct 2019 14:45:10 GMT

Olá @rtg73,

Existem campanhas não-públicas, que se destinam apenas a um segmento de clientes, seja pelos serviços ativos ou pelo contrato em vigor.

Iremos enviar a data de término do seu contrato por mensagem privada, de modo a proteger a confidencialidade dos seus dados.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone