tópico Re: Programas gravados - gravação acaba antes do fim do programa na Canais

Programas gravados - gravação acaba antes do fim do programa

joel_alexandre — Sun, 08 Dec 2019 21:30:39 GMT

Quando estou a ver um programa que já passou, o fim da gravação acaba antes do fim do programa.

Isto já me aconteceu no Hollywood, no fox comedy e outros.

Isto é bastante irritante, não conseguir ver os últimos 1 ou 2 minutos do programa.

Há alguma forma de resolver isto? Será que só me acontece a mim?
Porque é que as gravações não gravam para além do fim do programa?
Obrigado.

Re: Programas gravados - gravação acaba antes do fim do programa

az04891 — Sun, 08 Dec 2019 21:51:25 GMT

tens a VBox, certo?
infelizmente isso tem a ver com a informação que o canais disponibilizam ...
sempre aconteceu
mas com antiga Box não acontecia porque havia um delay de 5min antes e depois do programa...coisa que não acontece na VBox e que já sugeri (e que outros também)

VAMOS LÁ VODAFONE!!!!! resolver os bugs e resolver o stock da VBox+ !!!!

Re: Programas gravados - gravação acaba antes do fim do programa

Anónimo — Sun, 08 Dec 2019 22:11:08 GMT

Olá @joel_alexandre,

Os horários que constam no Guia TV são indicados pelo próprio canal. A Vodafone cumpre consoante com essa informação.

Só conseguimos detetar atrasos, se nos forem comunicados pelo próprio canal de forma atempada, para que possamos alterar o Guia Tv.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Programas gravados - gravação acaba antes do fim do programa

joel_alexandre — Mon, 09 Dec 2019 09:17:39 GMT

Bom dia,

percebo o motivo, mas isso é uma limitação da Vodafone. Acabei de mudar da Meo para Vodafone e nunca tive esse problema.

Bastava para tal gravar mais X tempo depois do programação oficial.

Resumidamente, na Vodafone ver programas passados é inutil, visto que se perdem os últimos minutos.

Como posso formalmente apresentar esta queixa (visto que estou a pagar por uma funcionalidade da qual não consigo tirar partido)?

Re: Programas gravados - gravação acaba antes do fim do programa

Rute_Vodafone — Mon, 09 Dec 2019 10:07:46 GMT

Olá @joel_alexandre,

Poderá expor-nos a sua questão através do nosso formulário de email.

Obrigada,

Rute_Vodafone