tópico Cancelamento Sport TV na Canais

Cancelamento Sport TV

AnaLX — Thu, 19 Dec 2019 16:03:47 GMT

Eu estou a tentar cancelar o pacote Sport TV que subscrevi já há vários anos mas não consigo. Depois de horas a tentar falar com a Vodafone, depois de intermináveis chamadas entre carregar no 1, no 2, no 0, depois no 1 outra vez, e assim por diasnte, fazendo-me sentir na twilight zone, lá consegui falar com um ser vivo que me disse para faze-lo através da Box, no Menu, escolher "Comprar Canais" e selecionar "Cancelar", acontece que não aparece a opção "Cancelar" aparece a opção "Subscrever". Podem, por favor, ajudar?

Obrigada

Ana

Re: Cancelamento Sport TV

Rodolf_Vodafone — Thu, 19 Dec 2019 17:20:39 GMT

Olá @AnaLX,

Para que a possamos ajudar na desativação do serviço SportTv, envie-nos os seguintes dados, por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Cancelamento Sport TV

AnaLX — Thu, 19 Dec 2019 20:16:29 GMT

Re: Cancelamento Sport TV

PABT — Thu, 19 Dec 2019 19:36:35 GMT

@AnaLX apague o seu último post e envie esses dados directamente para um moderador, não os exponha aqui directamente.

Re: Cancelamento Sport TV

BrunoF_Vodafone — Thu, 19 Dec 2019 21:32:51 GMT

@AnaLX

Poderá enviar-nos os dados anteriormente solicitados através de mensagem privada para que possamos ajudar na questão.

Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

Brunof_Vodafone