tópico Re: Comando na Canais

Comando

IsabelMonte — Wed, 11 Mar 2020 22:27:05 GMT

Estou a ficar insatisfeita com a qualidade do serviço. Para trocar um simples comando (avaria) tive que ir a uma loja trocar, mas só depois de ter ligado para a linha... Com a operadora anterior, bastava ir a loja que davam de imediato um sem muitas questões e demora.
Hoje, passado 3 semanas depois de ter substituído o comando, estou novamente com o mesmo problema... será que tenho que trocar o comando "todas as semanas"...

Re: Comando

BrunoF_Vodafone — Thu, 12 Mar 2020 00:06:05 GMT

Olá @IsabelMonte,

Compreendemos a insatisfação, contudo esta situação apenas poderá ser verificada pelo Suporte Técnico 16913 ou gratuitamente através do My Vodafone caso tenha um número móvel Vodafone. Saiba mais em http://vfpt.pt/mvdftecnico

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Comando

IsabelMonte — Tue, 17 Mar 2020 18:27:46 GMT

Por enquanto sim, vamos ver Qt tempo dura.
Relativamente ao contato infelizmente tenho que ligar e pagar